Quando uma empresa não cumpre o que prometeu, o consumidor tem direitos previstos em lei — e caminhos concretos para exigi-los.
Algumas das situações mais comuns atendidas nesta área — mas cada caso tem particularidades que merecem uma conversa direta.
O consumidor não precisa aceitar em silêncio aquilo que a lei não permite.
Explique sua situação pelo WhatsApp, com o tempo e o sigilo que o assunto exige.
A Dra. Deborah avalia os documentos e o contexto para entender as opções reais disponíveis.
Você recebe uma explicação clara dos caminhos possíveis antes de qualquer decisão.
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